L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati sul nostro sito sono venduti direttamente da PEGASO GIOIELLI - Via Cantoni, 7 - 28845 Beura Cardezza (VB).
1. Come concludere il contratto con PEGASO GIOIELLI
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul sito , dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a PEGASO GIOIELLI, per via telematica, seguendo le relative istruzioni. Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati. Il contratto è concluso quando PEGASO GIOIELLI riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, e confermarne l'accettazione selezionando il corrispondente campo. Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
Concluso il contratto, PEGASO GIOIELLI prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto. PEGASO GIOIELLI potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che PEGASO GIOIELLI non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di PEGASO GIOIELLI comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro 2 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a PEGASO GIOIELLI, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, A PEGASO GIOIELLI provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato. Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con PEGASO GIOIELLI, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti.
Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute , anche richiamate tramite link, compresa l'Informativa sulla privacy. Concluso il contratto, Condizioni Generali di Vendita ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del tuo diritto di recesso e dei costi di consegna).
2. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti
Sul nostro sito sono offerti in vendita esclusivamente prodotti originali e di qualità. Questi prodotti sono acquistati direttamente da PEGASO GIOIELLI presso produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità. PEGASO GIOIELLI non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul sito all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul sito potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine. PEGASO GIOIELLI, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.
3. Pagamenti
Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.
4. Spedizione e consegna dei prodotti
Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedi nell'area SPEDIZIONI. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perchè le indicazioni contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.
5. Assistenza clienti
Potrai richiedere qualsiasi informazione a PEGASO GIOIELLI tramite telefono al numero +39 3771340715 , oppure tramite e-mail info@gioielliinoro.com.
6. Diritto di recesso
In riferimento al D.Lgsl. 206/2005, hai il diritto di recedere dal contratto concluso con PEGASO GIOIELLI, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni di calendario dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati, così come da D.Lgsl. 21/2014 in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori entrato in vigore il 14/6/2014. Per recedere dal contratto compila il modulo di reso che trovi nella sezione RESI. Il rimborso avviene entro 2 giorni dal ricevimento della merce resa.
Se hai scelto di selezionare gli articoli per il cambio, torna agli acquisti, seleziona gli articoli sostitutivi e compila regolarmente il modulo di invio merce.
Riceverai Il cambio merce entro 2 giorni dal ricevimento della merce resa. La spedizione del cambio sarà a carico dell'acquirente.
Per rendere la merce, spedisci la merce al seguente indirizzo: Mocchetti Rosita - Via Cantoni , 7 - 28851 Beura Cardezza (VB) - Italia.
Spedisci tramite un tuo corriere di fiducia o le Poste i prodotti che intendi rendere; assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, comprensivi di confezioni, etichette, buste ed eventuali libretti di istruzioni originali. Non saranno accettati resi che non rispondono a tutte le condizioni richieste: in questo caso gli articoli saranno eventualmente rispediti al tuo indirizzo e a tue spese.
Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, PEGASO GIOIELLI provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, consegna dei prodotti acquistati. PEGASO GIOIELLI ti restituirà, oltre alle somme incassate per l'acquisto dei prodotti, anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili a PEGASO GIOIELLI, come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi.
Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui PEGASO GIOIELLI è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 8. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo 7, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a PEGASO GIOIELLI; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a PEGASO GIOIELLI. In caso contrario, PEGASO GIOIELLI potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.
7. Tempi e modalità di rimborso
Dopo la restituzione dei prodotti, PEGASO GIOIELLI provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 6. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, PEGASO GIOIELLI provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da PEGASO GIOIELLI entro trenta (30) giorni dalla data in cui PEGASO GIOIELLI è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da PEGASO GIOIELLI, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento. La data di valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari. Il rimborso effettivo sulla carta di credito dal tuo conto dipende dalla compagnia di carta di credito, ma avviene normalmente entro 30 giorni.
8. Privacy
Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla sezione Privacy. Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l'avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali d'Uso perchè contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati. Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica info@gioielliinoro.com
9. Legge applicabile e soluzione delle controversie
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Nel caso di controversie tra Pegaso Gioielli e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il foro competente è quello di Verbano-Cusio-Ossola.
10. Modifica e aggiornamento
Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul nostro sito Pegaso Gioielli
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